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送料・配送について


海外発送アイテムの送料は全て表示価格に含まれています。
また、お急ぎの場合はEMS(国際スピード郵便/有料)での配送も承っております。

年末・年始、ゴールデンウィーク中など税関休業中は納期が遅れる場合もございます。
REG配送
GPM配送
EMS配送
アメリカ発送
郵便局留で受取る
荷姿について
お届け時のご注意
日本以外の国へのお届け
複数注文時のお届け
薬事法に定められた個人輸の数量制限のため、複数の商品のご注文は、発送を分割する場合がございます。このため配達日にずれが生じることがございます。
また、 発送国の異なる商品を同時にご注文いただいた場合も、お届け日が数日前後します。予めご了承下さい。
EMS配送でのご注文で分割発送となった場合は、2個目以降はREG発送となりますのでご了承下さい。

■REG配送(国際書留郵便)
タイ・シンガポール商品 到着目安:7〜10日
香港商品 到着目安:10〜14日

○優先扱いでスピーディー配達

通常2〜3日で国内へ到着します。通関手続き完了後は個々のREG番号により荷物の配送状況をWEBでご確認頂けます。
尚、REG配送は郵便局留めでの受け取りも可能です。
★現在、香港発送商品はシンガポールを経由し、日本へお送りしています。到着目安は10〜14日なります。また、 日本郵便のサイトへの反映が多少遅れる場合がございます。何卒、ご了承くださいませ。(香港発送商品でEMSを注文された場合は国際スピード郵便で香港か ら直接日本へ発送致します。)

ホンコン・シンガポールREG発送:日本以外へは発送できません。

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■GPM配送(国際小包/小形郵便)
到着目安:10〜14日

基本的にポストへ投函されます。(大きさによっては手渡しとなり、ご不在の場合は郵便局が保管します。)
郵便局留の指定はお受付できません。
普通便のため荷物番号は発行はございませんが、確実に配達されますのでご安心下さい。
ご注文合計が\4,000以上で、自動的にREG発送となります。

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■EMS配送(国際スピード郵便)
到着目安:4〜7日
◎最優先扱いでスピーディー配達

特に商品の到着を急がれる方の為に、速達便の指定を追加料金にて承っております。
EMSのご利用は、レジ画面にてお申し込み下さい。
通関手続き完了後は個々のREG番号により荷物の配送状況をWEBでご確認頂けます。
※郵便局留指定はトラブルが多いため現在お受付しておりません。

タイ
※別途手数料¥4,500

香港・シンガポール
※別途手数料¥2,200
ホンコン・シンガポールEMS発送:日本以外へは発送できません。

【免責条項】
EMS(国際スピード郵便)は郵便局が提供するサービスであり、弊社が到着日を保証するものではございません。
荷物の混雑状況やその他トラブル、入国してからの輸送事情によって上記に記載する以上の日数がかかる場合がございます。

EMS便の利用におかれましては、上記ご了承のうえ、万一の到着遅延によって生じたあらゆる損害につきまして、弊社での補償は致しかねます。予めご了承のうえ、お申し込みいただけますようお願いいたします。
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■アメリカ発送(メールプラス)
到着目安:約2〜3週間

[アメリカ発送(メールプラス)]の表示がある商品は、アメリカからのお届けになります。
通関までは日通航空が行い、お客様への配達は日通ペリカン便が行います。
※アメリカ発送分の商品は郵便局留の指定は出来ませんので予めご了承下さい。また、日本以外への発送も不可です。

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■荷姿について⇒荷姿画像
REG配送分につきましては、発送元が[LEELAVADEE]と表記されております。
REG配送・GPM配送のお荷物は商品名は記載されません。

EMS配送のお荷物につきましては商品名[Supplement]と記載されます。
※外装から中身が何であるかは判断がつきませんのでご安心ください。

アメリカ発送のお荷物は、品名ではなく商品コードの表示となります。

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■お届け時のご注意
配達は郵便局が行います。
GPM配送以外の商品は、書留以上の取扱いで本人手渡しとなります。
ご不在の場合は[不在通知]が投函されます。
保管期間は地域によって異なりますが1週間が目安ですので、速やかに郵便局へ再配達依頼のご連絡をお願い致します。

発送完了後は、お客様の荷物番号をメールでご連絡致しております。(GPM、アメリカ配送商品にはこのサービスが含まれません。)
携帯サイトでも荷物追跡が可能ですので、お届け目安をご確認下さい。

重要
保管期間内に商品の受け取りができず発送国へ返送された場合、医薬品個人輸入という性質上、すべてキャンセル扱いとなり、輸入の取消し手続き手数料(キャンセル料)として2,000円を請求させて頂きます。
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